الدعم والتواصل

نردّ عليك بأسرع وقت ممكن

تواصل معنا

أسئلة شائعة

ما هو GW Player؟

مشغّل وسائط فقط. التطبيق لا يحتوي ولا يبيع أي قنوات أو أفلام أو مسلسلات؛ أنت تضيف بيانات الخادم الخاصة بك من مزوّدك.

كيف أضيف حسابًا؟

من الشاشة الأولى اضغط «إضافة حساب»، ثم أدخل رابط الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور كما أعطاك إيّاها مزوّدك.

كيف ألغي ترقية Pro؟

من إعدادات الآيفون: اضغط اسمك ← الاشتراكات ← GW Player ← إلغاء. يبقى Pro فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.

غيّرت جهازي، كيف أسترجع Pro؟

من التطبيق: الإعدادات ← الاشتراك ← استعادة المشتريات، بنفس حساب Apple.

قناة أو فيلم لا يشتغل؟

من الإعدادات ← المشغّل غيّر «صيغة البث المباشر» بين HLS و TS، وتأكد من اتصالك. إن استمرت المشكلة فهي غالبًا من خادم مزوّدك.

Support (English)

GW Player is a media player only — it does not include or sell any content. Add your own server details from your provider.

Contact: [email protected] · WhatsApp +966 50 183 7189

Cancel Pro: iPhone Settings → your name → Subscriptions → GW Player → Cancel. Restore: in the app, Settings → Subscription → Restore Purchases.

شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية